İşveren Markası Nedir?
11 dk okuma
Okuma Süresi: 16 dakika
Her şirketin bir itibarı vardır. Bu itibar; ürünleriniz, hizmetleriniz, liderleriniz, ekip üyeleriniz, geçmişiniz ve daha fazlası hakkındaki düşünceleri içerebilir. Ayrıca şirketinizin itibarı, reklamlarınızı gören, ürünlerinizi kullanan ve nihayetinde başkalarıyla sizin hakkınızda konuşan insanlarda; duygusal, içgüdüsel, entelektüel belirli bir algıya ilham vermenin ötesine geçebilir. Bu itibar, markanız olarak bilinir ve güçlü, gizemli ve sinerjik bir güç olabilir - yani sadece sattığınız veya ofisinizdeki ürünlerden çok daha fazlası.
Şirketinizin, işveren olarak nasıl göründüğünüz ile ilgili olarak birincil markasıyla ilgili ikinci bir markası da vardır. Bu sizin işveren markanızdır ve eski, şimdiki ve gelecekteki çalışanlarınızın zihinlerinde ve kalplerinde yaşar ve nefes alır.
Günümüzün giderek daha rekabetçi hale gelen iş piyasasında, olumlu bir işveren markası kritik öneme sahiptir. Biri olmadan, en iyi çalışanları işe almak ve elde tutmak zor ve maliyetli hale gelir. İşinizi ilerletmek için yetenekli, liderliğe bağlı çalışanlara ihtiyacınız var ve onları bulmanın en iyi yolu şirketinizin çalışmak için harika bir yer olduğu izlenimini vermektir. Sunduğunuz maaş ve yan haklar paketlerinden terfi fırsatlarına, haftalık happy hourlara, bir kuruluşun kültürüne ve çalışanlarına yönelik muameleye kadar her şey, potansiyel adaylar üzerinde yaratmaya çalıştığınız izlenimi büyük ölçüde etkileyebilir.
Tüm markalaşmalarda olduğu gibi, güçlü bir işveren markası yaratmak, iyi bir hikaye anlatımı ile ilgilidir. Bu, aradığınız türden potansiyel müşterileri çekmeye yardımcı olmak için belirli mesajlar kullanarak kuruluşunuzun pazarda nasıl algılanmasını istediğinizle ilgilidir. Ama aynı zamanda, bu hikayeyi yaşamakla da ilgili... Memnun çalışanlar, özellikle işverenlerin kendi itibarlarını her zaman tam olarak kontrol edemediği bir sosyal medya ve kullanıcı tarafından oluşturulan geri bildirim çağında sesi en iyi duyulan konuşmacınızdır.
İyi haber şu ki, şirketler en iyi çalışanları çekmek, işe almak ve elde tutmak için küçük, basit ince ayarlarla bile işveren markası stratejilerini geliştirebilirler. Aşağıda, işveren markanızı şirketinizin rekabet avantajına nasıl dönüştürebileceğinizle ilgili sorular, cevaplar ve ipuçları bulacaksınız.
İşveren markası nedir?
Kurumsal bir markanın çalışma şekline benzer şekilde (müşterilere değer önerisi sunan, pazarda ürün veya hizmetleri tanımlayan), bir işveren markası, pazarın şirketinizi deneyimleri, yetenekleri, bağlantıları veya becerileri karşılığında çalışanlara değer veren bir işveren olarak algılanmasını içerir, ancak aynı zamanda vaadinizi (veya çalışan değer teklifinizi) de tanımlar.
O halde işveren markası, şirketinizi iş arayan adaylara nasıl pazarladığınızdır. Bunu, kuruluşunuzun benzersiz kültürel farklılaştırıcılarını sergileyerek ve ardından kendinizi çalışmak için en iyi yer olarak konumlandırabilmek için onları büyütmeye çalışarak yapabilirsiniz.
Bir işveren markası - ya da sizin "yetenek" veya "insan" markanız olarak da bilinen şey - şirketinizin özünü, hem benzersiz olduğunu hem de neyi temsil ettiğini tanımlamak ve ardından bu özleri işleyerek hedeflediğiniz çalışan profili ile uyumlu hale getirmekle ilgilidir. Kuruluşunuzun iyi bir işveren ve çalışmak için harika bir yer olduğunu bildirir, bu da işe alım çabalarını ve mevcut çalışanlarınızın katılımını ve elde tutulmasını artırır.
İyi bir şekilde yapıldığında, işveren markası şirketinizin etrafında bir ışık yaratacak ve bu ışık, motive olmuş iş arayanları ve mutlu bir çalışan ordusunu cezbedecektir. Ve sonra bu insanlar geri dönerek olumlu deneyimlerini diğer açık yeteneklere, müşterilere, müşterilere ve paydaşlara yayınlayacak ve işveren markanızın kapsamını daha da genişletecektir.
İşveren değer önerisi (EVP) nedir?
Bir işveren değer önerisi, kuruluşunuzun misyonunu, değerlerini ve kültürünü kapsar ve çalışanlara sizin için çalışması için güçlü bir neden verir. Çalışanlarınızın masaya getirdiği tüm beceriler ve deneyimler karşılığında şirketinizin bir işveren olarak sunabileceği her şeydir.
Bir kuruluş, hem potansiyel hem de mevcut çalışanlara sıklıkla iletilen, iyi tasarlanmış bir EVP'den yararlanır. Güçlü bir EVP, en iyi insanları çekebilir ve elde tutabilir, şirket genelinde (özellikle İK ve işgücü planlamasında) hedeflerin ve gündemlerin önceliklendirilmesine yardımcı olabilir, tarafsız bir işgücünün yeniden katılımına yardımcı olabilir ve işe alma maliyetlerini azaltabilir. Hepsinden önemlisi, olumlu ve sağlam bir işveren markasına katkıda bulunur.
İşveren markanızı ve değer teklifinizi yayınlamak için kullandığınız mesajlar, yalnızca sunduğunuz avantajların ve avantajların bir listesi olmamalı, bunlar hikayenin inkar edilemez bir parçası. Bir EVP, mevcut çalışanlar kullanılarak keşfedilen, tanımlanan ve test edilen bir önerme olduğu için çalışan merkezli bir yaklaşım olarak kabul edilir. İşveren markası teklifinizi oluşturmadan önce, şirketinizin faydaları iyi belirlenmiş, iyi tanımlanmış ve mevcut çalışanlarınız tarafından kanıtlanmış bir etki olmalıdır. Değillerse ve bir şeyleri yenilemek istiyorsanız, bir kişinin bir iş teklifini kabul edip etmeme kararını nelerin etkilediğini düşünün:
● Şirket değerleri ve kültürü
● Şirket lokasyon(lar)ı ve tesisleri (erişilebilirlik ve rahatlık)
● Genel tazminat
● Kariyer gelişimi
● Yönetim stili
● Takım kalibresi ve kalitesi
● İşin kalitesi
● Sürekli çalışan tanıma
● İş-yaşam dengesi veya işin izin süresine oranı
● Diş sigortası ve tatil zamanı gibi avantajlar
● Öğle yemeği, yerinde çocuk bakımı, esnek çalışma ve uzaktan çalışma gibi iş başında avantajlar
● Banliyö kredileri, ikramiyeler, konut sübvansiyonları, yer değiştirme ve yardım gibi maaş dışı mali avantajlar
● Seyahat ve müşteriye maruz kalma fırsatları
● Toplum hizmeti gerçekleştirme fırsatları
● İş güvenliği
Güçlü bir işveren markasının değeri nedir?
İşveren markanıza yatırım yapmamak maliyetlidir. Bunu, çalışan başına maliyet, İK bütçeniz ve genel kâr hanesi gibi konuları hesaba katarak belirtiyoruz.
Başlangıç olarak, pozitif işveren markalarına sahip şirketler (işveren olarak itibarları pazarda olumludur), negatif markalara sahip şirketlerden iki kat daha fazla başvuru alabilir (çalışanları için çok iyi olmadığı için olumsuz bir itibar ). İK yöneticilerinin beceri boşlukları ve diğer faktörler nedeniyle ihtiyaç duydukları yeteneği işe almanın daha zor olduğunu göz önünde bulundurursak, bu, bir işe alım görevlisinin veya yetenek yöneticisinin ne kadar verimli olabileceği konusunda büyük bir farktır.
Ayrıca, bir işveren olarak itibarlarına yatırım yapmadıklarında şirketlere maliyetine baktık - ve bu, çalışan başına ortalama 5.000 ABD doları. CR Magazine ve Cielo Talent tarafından yapılan bir anket, çalışanların neredeyse %50'sinin, maaşlarında büyük bir artış olsa bile, kötü bir üne sahip bir şirkette çalışmayacağını söyledi. Bunların hepsi bir araya geliyor: Negatif veya varolmayan bir işveren markasıyla, kuruluşlar muhtemelen işe alınan çalışan başına %10 daha fazla harcama yapıyor. Bu, kaliteli çalışanları kapıdan içeri sokmak için daha uzun süre daha çok çalışmak anlamına gelir.
Ancak, en iyi adaylar sizin için çalışmak istediğinde, bunun tam tersi bir etkisi olur. İşe alma maliyetleri kabaca %43 oranında düşüyor. Başka bir deyişle, işveren markanız güçlü olduğunda, işe alım görevlileriniz şirketinizi en iyi yeteneklerle tanıştırmak ve onları teklif aşamasına getirmek için daha az zorluk yaşıyor. Şirketiniz bir yetenek mıknatısı haline geliyor ve itibarınız yükseliyor.
İşveren markası kimdir?
İşveren markasının kurumsal görevinin kime ait olduğu konusunda çoğu zaman kafa karışıklığı olabilir. Daha küçük mağazalarda, mesajlaşmayı kontrol eden CEO veya daha geleneksel olarak yetenek veya İK liderleri olabilir. Daha büyük işletmelerde, işe alım uzmanları, bir işveren markası oluşturmalarına ve geliştirmelerine yardımcı olmak için İK, iletişim veya pazarlama departmanlarına güvenebilir.
En heyecan verici olan şey, işveren markanızın artık sadece şirket web sitenizin söylediği gibi olmamasıdır. Beğenin ya da beğenmeyin, işveren markası çalışanlarınızla başlar ve biter.
Elbette, liderlik ve/veya işe alım pazarlaması, kullanılan sözcükleri veya söylenme şekillerini zenginleştirebilir. Ancak işveren markanız, öncelikle çalışanlarınızın deneyimlerine ve kuruluşunuz hakkında söyleyeceklerine bağlıdır. Sosyal medya gönderileri, iş incelemeleri ve referansları, doğrudan ağ konuşmaları ve yüz yüze yönlendirmeler, mevcut, eski ve hatta potansiyel çalışanlarınızın şirketinizin itibarını etkileyebileceği yollardır. Bu işçiler amigo kızlar olduklarında bu sizin yararınıza olabilir. Ancak çalışan veya aday deneyiminiz markanız aracılığıyla ilettiğiniz şeyi yansıtmıyorsa, aleyhinize de çalışabilir.
İşveren markanızı geliştirme ve büyütme görevi kimde olursa olsun, bu markalaşma çalışmalarının çoğunu sizin için çalışanların yaptığını unutmamak gerekir. Şirketinizin çalışma ortamı ve kültürü sağlıklı değilse, işiniz önce bunun üzerinde çalışmaktır. Zaten harika bir şirket kültürünüz varsa, onu güçlendirmek için iyi bir noktadasınız.
İşveren markası süreci
Adım 1. Şirketinizi tanıyın
Şirketinizin benzersiz özelliklerini tanımlayabildiğinizde, bir EVP'yi geliştirmek daha kolaydır. Kuruluşunuzun temel işini, vizyonunu, misyonunu, değerlerini ve kültürünü öğrenin. Şirket hedeflerinizin ne olduğunu ve bu hedeflere ulaşmak için ne tür yeteneklere ihtiyaç olduğunu anlayın.
Adım 2. İşveren markanızın denetimini yapın
Muhtemelen ürün veya hizmetinizin pazarda tam olarak nerede olduğunu biliyorsunuzdur, ancak şirketinizin piyasada nasıl göründüğünün veya mevcut çalışanlarınız tarafından nasıl algılandığının farkında olmayabilirsiniz. Başvuru sahibi anketleri, internet ve sosyal medya aramaları ve/veya itibar takibi yapan firmalar ile hem dahili hem de harici olarak araştırma yapın. Bunu yapmaya devam edebilmek için şirketinizde neyin işe yaradığını ve hangi alanların iyileştirilmesi gerektiğini görün - hem şirket operasyonları ve moral söz konusu olduğunda, hem de onu iyileştirmenin yollarını keşfetmek için özellikle yetenek edinme süreciyle ilgili.
Adım 3. Bir işveren değer önerisi tanımlayın
Artık kurumsal mesajınızın bülbül gibi şakıyabileceği kısım geliyor. Açıkça iletişim kuran bir EVP taslağı hazırlayın kurumunuzda çalışmanın özel yanını yansıtırken kurumsal markanızın değerlerini yansıtın. Müşteri markanızla uyumlu olmalı, aynı zamanda doğrudan çalışanlarınızla da konuşmalıdır.
Adım 4. İşe alım pazarlamasını kullanın
Bir EVP veya başka bir işveren markası mesajı tasarlarken, yaratıcı söz ustalarının yeteneklerini kendi pazarlama veya iletişim departmanınıza dahil etmeyi (veya bu ve diğer marka çalışmalarını bir ajansa dış kaynak olarak sağlamayı) düşünün. Birkaç pazarlama tekniğini ödünç alarak - örneğin, her markalaşma girişimine şu sorularla başlamak gibi: "Kime ulaşmaya çalışıyoruz? Ve NE istiyorlar?” — tam olarak hedef kitlenize hitap eden bir işveren markası yaratmak için en iyi konumda olacaksınız.
Adım 5. Mevcut çalışanlar arasında bağlılık oluşturun
Güvenilir bir işveren olmanıza yardımcı olmak için kendi iş gücünüzden başkasını aramayın. Şirketiniz için çalışmanın nasıl bir şey olduğunu öğrenmek için, çalışanların liderlere güvenme olasılığı CEO'nuza göre 3 kat daha fazladır. Çalışanlarınız ayrıca şirketinizin kültürünü şekillendirir, değerlerinizi yaşar, hedeflerinize ulaşır ve şirketinizin misyonunu ortaya koyar. Onların katılımı olmadan, işveren markanız bir hiç olacaktır. Çalışanlarınızı işveren markanızla daha fazla meşgul etmenin birkaç yolu:
Mesajı besle. Şirketinizin değerlerini ve şirketiniz için çalışma deneyiminin neyle ilgili olduğunu tanımlamanın bir yolu olarak, şirketin ana dilinin bir parçası haline gelen bir dizi kelime veya kelime öbeği kullanın. Basit, açık, bilgilendirici ve benzersiz tutun. Bu dili İK veya işe alım toplantılarında kullanın ve kariyer sayfalarınız, işe alım siteleriniz, sosyal medya hesaplarınız ve işveren markanızın kullanılabileceği diğer her yerde bu dile odaklanın.
Çalışanlarınızı gösterin (kendilerini göstermelerini sağlayarak). Her dört adaydan birinin bir iş fırsatını öğrendikten hemen sonra diğer çalışan profillerine baktığını biliyor muydunuz? Çalışanlarınızı, güncel, profesyonel ve dikkat çekici olmaları için çevrimiçi profillerini güncellemeye teşvik edin. Çalışanlarınız veya İK departmanınız, yardımcı e-posta hatırlatıcıları, sorunsuz bağlantılar ve bunun nasıl yapılacağına ilişkin eğitimler gönderebilir. Ayrıca, çalışanlarınızın deneyimlerini, uzmanlıklarını ve kişiliklerini, hikayelerini panellerde anlatarak ve kendi alanlarında yazmaya veya konuşmaya yetkin oldukları konularda konu uzmanı veya danışman haline getirerek kullanabilirsiniz. Eski veya şimdiki yıldız çalışanlarınız, müşterinize veya işveren markanıza olumlu ilgi gösterdiğinde, en iyi işe alım adımınızı atmış olursunuz.
Çalışanlarınızı sosyal bir işe alım ordusuna dönüştürün. Çalışanlarınız kişisel ve profesyonel profillerini güncellerken, iş ilanı sitelerinde şirketiniz hakkında (dürüst, ancak ideal olarak olumlu) incelemeler yazmalarını, şirket haberlerini ve güncellemelerini yayınlamalarını ve ortaya çıktıkça iş fırsatlarını kişisel ağlarında paylaşmalarını isteyin. . Bir şirketin çalışanlarının ortalama ağ boyutu, kendisininkinden 10 kat daha büyüktür. Çalışanlarınız resmi olmayan işe alım görevlileriniz ve pazarlamacılarınız olduğundan, iyi bir işveren markası stratejisinin ilk adımı, çalışanların LinkedIn ve diğer sosyal medya ağlarını kendilerini temsil etmeleri ve şirketiniz hakkındaki sözleri yaymaları için kullanmalarına yardımcı olmaktır. Sosyal medya yöneticinizden, nerede ve ne yayınlanacağına ilişkin yönergeler göndermesini ve bunu kolaylaştırmak için bağlantılar göndermesini isteyin.
Oryantasyon sürecini halledin. İstihdamın ilk 90 günü, yeni bir ekip üyesini üretken bir çalışana dönüştürmek için çok önemlidir. Şirketiniz, sorunsuz bir işe alım süreci sunarak derin ve kalıcı bir ilk izlenim bırakabilir. İşe yeni başlayanları işe başlamak ve yeni rollerinde gelişmeye başlamak için ihtiyaç duydukları araçlar, tanıtımlar ve yönlendirmelerle donatın.
Beceri eğitimi ve ilerleme fırsatları sunun. Hiçbir şey işe alma maliyetlerinden içeriden terfi etmekten daha fazla tasarruf sağlayamaz, bu nedenle çalışanlarınıza kişisel gelişim ve profesyonel gelişim için fırsatlar verin. Çalışanlarınızın iş adaylarının ilgisini ve bağlılığını yakalamak için yönetim ve liderlik eğitimi, özel sertifikalar ve kariyer gelişimi için birçok yol sunun.
Adım 6. Şık iş tanımları yazın
İş ilanları genellikle adayların şirketinizle ilk temas kuracakları yer olduğundan, işveren markanızı tanıtmanın mükemmel bir yoludur. Öne çıkan bir marka sesi arıyorsanız, “mükemmel iletişim becerileri sergilemeli” yerine şunu deneyebilirsiniz: “Bir e-posta beklemek yerine telefonu hemen açan türdensiniz; "Soğuk çağrı" ifadesi, kuruluşunuzun kişiliğini hayata geçirmenin daha açıklayıcı ve dikkat çekici bir yolu olarak sizi ürpertmiyor. Ardından, ideal adaylarınızın aradığını bildiğiniz kelimeleri ve kelime öbeklerini kullanarak - ancak aşırı kullanmayarak - arama motoru sonuçlarınızı optimize edin.
İşveren markanızı nasıl geliştirebilirsiniz?
Kaliteyi artırmak için şirketinizde, CEO'nuz, liderliğiniz, pazarlama ekibiniz ve işe alım görevlilerinizdeki pozisyonlar için yarışan hevesli adaylar, işveren markanızı geliştirmenize ve büyütmenize yardımcı olabilir. İster büyük bir bütçeniz olsun, ister küçük bir bütçeniz olsun, ister büyük bir şirket olun, ister bir start-up olun , bir pazarlamacı gibi düşünmek, çalışanlarınızla derin ve anlamlı ilişkiler kurmak ve bir patron gibi işveren markanızı güçlendirmek için kullanabileceğiniz birçok strateji var.
1. Tazminata odaklanmayın
Özellikle genç adayları çekmek istiyorsanız, bir rolün (kişisel olarak tatmin edici veya küresel bir fayda hakkında) veya üstün bir iş deneyiminin nasıl anlamlı olacağı hakkında konuşabiliyorsanız, işveren değer öneriniz en güçlü olacaktır. EVP'niz benzersiz, çekici ve bir kişinin neden ekibinize katılmak isteyebileceğine dair daha derin motivasyonlara ayarlanmış olmalıdır.
2. Bir şirket blogu başlatın
Pazarlama zihniyetine sahip bir işe alım uzmanıysanız, içeriğin pazarda rekabet etmek için harika bir strateji olabileceğini bilirsiniz. İş arayanlar, bir kuruluşu daha insani bir düzeyde tanımak için genellikle bir şirketin blogunu kontrol eder. Şirket haberlerini, kültür güncellemelerini ve çalışanlarınız veya şirket yöneticileriniz tarafından yazılan makaleleri cana yakın bir sesle yayınlayabilirsiniz. Kuruluşunuzun çalışan mutluluğuna bağlılığını gösteren benzersiz insan politikalarını, süreçlerini ve programlarını vurgulamak için bir blog da kullanılabilir.
3. Zengin medya kullanın
Şirket hikayenizi anlatmak, çeşitli çalışanlarınızı kutlamak ve güzel çalışma alanlarını sergilemek için yüksek kaliteli videolar, fotoğraflar ve slayt gösterileri kullanın. CEO'nuzdan veya işe alım yöneticinizden bir hoş geldiniz videosu, kuruluşunuz için çalışma deneyimlerinden bahseden personel görüşmeleri gibi bir tanıtım yapmak için harika bir yoldur. Her çeyreğin başında bu ve diğer pazarlama maliyetlerini planlayın ve bütçeleyin.
4. Çeşitlilik için işe alım yapın
İşe aldığınız kişinin markanız hakkında bir şeyler söylemesi şaşırtıcı değil. Farklı geçmişlere sahip benzersiz düşünürlere sahip olmak, yalnızca fırsat eşitliğine sahip bir işveren olarak yürümekle kalmayıp, aynı zamanda markanızın erişimini (hem müşteri hem de işveren) yeni gruplara doğru genişlettiğinizi gösterir.
Kaynakça
https://www.linkedin.com/business/talent/blog/talent-acquisition/employer-branding
